Una solución customizada de AWS
para Drop it
Drop it se especializa en publicación de escritorio y servicios digitales para agencias de traducción. Su objetivo era garantizar la soberanía de los datos de sus clientes en el país de origen donde se produjeron, evitando que los archivos salgan de dicho país, todo mientras se mantiene un buen nivel de rendimiento para realizar el trabajo.
La solución propuesta consistió en usar Amazon Workspaces y Amazon FSx para Windows File Server en una región dentro de EE. UU. Esto no solo cumple con los requisitos de los clientes, sino que también asegura el cumplimiento normativo que exigen. Así, Drop it puede ofrecer un servicio seguro y eficiente, alineándose con las expectativas de sus clientes y protegiendo sus datos de manera efectiva.
Sobre Drop It
Desafíos de Drop It
El desafío de Drop It consistía en poder implementar sus soluciones en la región US-East-1 de EE. UU., lo que les permitía mantener los archivos de sus clientes en la región requerida y cumplir con las políticas de cumplimiento normativo. Si no se abordaba este aspecto, el contrato con su cliente no se habría podido llevar a cabo. Así, garantizar la ubicación adecuada de los datos se volvió crucial para mantener la relación comercial y asegurar el éxito del proyecto.
¿Por qué AWS?
La nube de AWS ofrece servicios que cumplen con todos los requerimientos exigidos por el cliente. El servicio de AWS Workspaces les permite ejecutar interfaces de escritorio en una región específica de EE. UU., mientras que Amazon FSx les ofrece la opción de almacenar los datos dentro de esa misma región, evitando que la información salga del país. Además, se implementaron servicios de seguridad que evitan el uso de regiones fuera del alcance de EE. UU. Esto garantiza que los datos se mantengan seguros y cumplan con las normativas adecuadas, brindando tranquilidad al cliente y a sus usuarios.
¿Por qué Teracloud?
Gracias al esfuerzo de nuestro equipo de ventas y al excelente trabajo del equipo técnico en cuanto a tiempo y calidad en el desarrollo de la propuesta, Drop it decidió avanzar con la propuesta sin dudarlo. Esta confianza en nuestras capacidades refleja el compromiso que tenemos con nuestros clientes y la importancia de ofrecer soluciones efectivas y bien respaldadas.
Nuestra solución
El desafío se resolvió utilizando AWS Managed MS AD para la gestión de usuarios y permisos, Amazon FSx como servidor de archivos para compartir documentos entre las estaciones de trabajo, y Amazon S3 para que el cliente pueda cargar nuevos datos y almacenar otra información a largo plazo. También se implementó AWS DataSync para sincronizar datos entre los buckets y el sistema de archivos compartido, y Amazon Workspaces como una solución de VDI (Infraestructura de Escritorio Virtual), donde el usuario puede conectarse para trabajar. Esta combinación de servicios garantizó una gestión eficiente y segura de los datos, facilitando así el flujo de trabajo del cliente.
Observaciones
Drop It pudo cumplir con los requisitos regionales de sus propios clientes, en los que dependía su contrato. Esto les permitió expandir su negocio a un costo variable, ajustándose a sus necesidades, y utilizando tecnologías potentes y escalables que ofrece la nube de AWS. Así, lograron no solo satisfacer a sus clientes, sino también crecer de manera eficiente en un entorno dinámico y en constante cambio.
Streamlining Operations with the Drop It Playbook
We transformed our operational efficiency by implementing a comprehensive Customer Runbook/Playbook designed to guide routine tasks and issue resolution. This well-structured documentation specifically addresses key performance indicators (KPIs) critical to our operations.
Key Highlights:
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Step-by-Step User Management: Our playbook provides clear instructions on creating users, assigning WorkSpaces, and managing shared resources within the AWS Management Console.
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Efficient Resource Allocation: With our runbook, team members can easily follow standardized steps to ensure users have the right access to resources, saving time and reducing errors.
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Structured Permissions Management: It includes detailed steps for assigning folder permissions, ensuring secure access and personal space for each user while facilitating collaborative resources.
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User Onboarding: The process ends with a seamless invitation system to enable users to start using their WorkSpaces immediately, enhancing productivity from day one.
This structured approach not only optimizes our operational tasks but also ensures that all team members have reliable resources and guidance, contributing to Drop It’s overall success.
Próximos pasos
Drop it Words about Teracloud
"Estamos completamente encantados con el soporte de Teracloud. Lograron comprender nuestros requerimientos de inmediato y, además, todo el equipo de Teracloud nos brindó un apoyo sólido para satisfacer nuestras necesidades. Los ingenieros nos ayudaron a definir la configuración precisa para nuestras máquinas remotas de manera correcta. Ahora, estamos enfrentando todas las necesidades de nuestros clientes y nuevos desafíos con estas máquinas remotas. También hemos podido encontrar otros nuevos clientes que necesitan este tipo de servicio, que podemos ofrecer gracias a Teracloud."
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